Internetový gigant ukázal po dlouhé době svou stinnou stránku. Sice po krátký čas, ale všechny weby, na které odkazoval ze svého vyhledávače, označil za nebezpečné a uživatele na ně nepustil.

Hláška, jež se lidem zobrazovala napříč webem zněla:

Varování – stránka, kterou chcete navštívit může poškodit Váš počítač!

resp. přímo ve vyhledávači

Tyto stránky mohou poškodit váš počítač.

Finanční důsledky poruchy, ke které došlo v sobotu v odpoledních hodinách našeho času, se sice nedají určit, ale i tak musely být některé weby zákonitě dotčeny. Určité ztráty by mohly hlásit hlavně internetové obchody, prodejci softwarue a další společnosti, které své podnikání svěřily do rukou webu a zákazníky lákají také díky SEO optimalizaci přes Google. Odhadnout, kolik potenciálních zákazníků bylo varováním před webovými stránkami daných společností odrazeno, nelze.

Sám Google přiznává, že problém netrval ani hodinu, někteří uživatelé však hlásí delší čas. Každopádně před sobotní pátou hodinou odpolední byly potíže vyřešeny.

I takto krátká porucha dala během okamžiku velký prostor ke spekulacím. Hovořilo se i o možném útoku na servery Googlu, k čemuž se přihlásilo hned několik skupin. Útok se zdál ale jako nepravděpodobný, což se brzy potvrdilo. Google na svém blogu celou situaci vysvětlil.

„Cože se stalo? Jednoduše došlo k lidské chybě,“ vyvrátil Google domněnky o útoku. Google pro svou funkci blokující závadné stránky, skrývající nebezpečí útoku, využívá zejména seznam sestavovaný organizací StopBadware.org, který sám doplňuje. Právě špatně provedená ruční aktualizace způsobila, že byly zablokované všechny webové stránky. Na seznam blokovaných webů se totiž dostal znak z URL adres „/“, který je používán u všech webových stránek. 

V této souvislosti může zmínit i web známého poskytovatele připojení Volný.cz. Zkuste si například v Opeře otevřít http://volny.cz. Velmi pravděpodobně uvidíte, že Volny.cz „je podvodný web“ a přístup bude odepřen.

Tentokráte na vině ale není Google, ale pravděpodobně filtr společnosti HauteSecure (nicméně ta používá i definice Googlu). Volný již nějaký čas používá přesměrování z této adresy na web.volny.cz, ale zda je to kvůli této skutečnosti, těžko říct. Nicméně Opera web Volného blokuje již poměrně dlouho.