Mozilla 25. září vydala opravenou verzi svého webového prohlížeče Firefox. Záhy se však ozvali uživatelé, že aktualizací na Firefox 3.0.2 přišli o možnost použití uložených hesel. Ačkoli některá média hovořila o „smazaných heslech“, „ztracených heslech“ atp., situace nebyla zas tak vážná, jak se zdálo.

Představitelé Mozilly uživatelům vzkázali, že hesla smazána nebyla, že opravený Firefox (řešící mimochodem 11 bezpečnostních děr) obsahuje jen chybu, která způsobuje, že Firefox či jeho správce hesel si nerozumí s texty s nestandardními znaky a diakritikou.

Problém se dá vyřešit například tak, že si uživatel zazálohuje profil, odinstaluje aktualizovanou verzi prohlížeče a nahradí ji předchozí verzí 3.0.1. K zálohování se dá použít nástroj MozBackup.

Mozilla ale nelenila a chybu napravila v dalším vydání Firefoxu ― stahujte verzi 3.0.3.